AVISO LEGAL
TÉRMINOS Y CONDICIONES
DICKENS – dickensmx.com
Última actualización: Febrero 2026
1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
En cumplimiento con la legislación mexicana aplicable, se informa que el presente sitio web es operado por:
SERVICIOS DE EMPRESA Y LOGISTICA COMERCIAL DICKENS
RFC: SEL15071554A
Régimen: Sociedad Anónima de Capital Variable
Actividad económica: Servicios de consultoría en administración
Domicilio fiscal: Aguila Negra No. 99, Colonia Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México, México.
Correo electrónico de contacto: info@dickensmx.com
En adelante, “DICKENS”.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso, navegación y contratación de servicios a través de dickensmx.com implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
3. OBJETO
El presente documento regula el uso del sitio web y la contratación de servicios de consultoría administrativa y empresarial ofrecidos por DICKENS.
4. SERVICIOS OFRECIDOS
DICKENS ofrece servicios profesionales en:
Consultoría en administración
Diagnóstico empresarial
Planeación estratégica
Optimización de procesos
Diseño organizacional
Implementación de indicadores
Auditoría administrativa
Los servicios son de naturaleza profesional y personalizada.
5. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El usuario selecciona el servicio en la tienda digital.
Completa sus datos de contacto.
Selecciona método de pago.
Recibe confirmación por correo electrónico.
Se valida el pago.
Se agenda el inicio del servicio.
La contratación queda formalizada una vez confirmado el pago.
6. MÉTODO DE PAGO
Actualmente el sitio opera bajo modalidad de pago manual mediante transferencia bancaria.
Los datos bancarios se proporcionarán únicamente a través de los canales oficiales de DICKENS.
El servicio no iniciará hasta que el pago haya sido validado.
7. PRECIOS
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
DICKENS se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
8. POLÍTICA DE CANCELACIONES
Cancelaciones antes de iniciar el servicio: reembolso del 80%.
Una vez iniciado el servicio, no aplican reembolsos.
Servicios personalizados no son transferibles.
9. RESPONSABILIDAD
DICKENS proporciona servicios de asesoría profesional.
Las decisiones empresariales finales son responsabilidad exclusiva del cliente.
No se garantiza un resultado económico específico, ya que dependerá de la implementación y gestión interna del cliente.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (textos, logotipo, diseño, documentos) es propiedad de DICKENS y está protegido por la legislación mexicana.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
11. CONFIDENCIALIDAD
DICKENS se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre la información proporcionada por sus clientes.
12. MODIFICACIONES
DICKENS podrá actualizar los presentes Términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente documento se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
DICKENS
Última actualización: Febrero 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
SERVICIOS DE EMPRESA Y LOGISTICA COMERCIAL DICKENS
RFC: SEL15071554A
Domicilio: Aguila Negra No. 99, Colonia Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México, México.
Correo: info@dickensmx.com
Es responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
Podemos recabar:
Nombre completo
Teléfono
Correo electrónico
Datos fiscales para facturación
Información empresarial proporcionada voluntariamente
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Sus datos serán utilizados para:
Proveer los servicios contratados
Contacto y seguimiento
Facturación
Cumplimiento de obligaciones legales
Elaboración de propuestas y contratos
4. DATOS SENSIBLES
DICKENS no solicita datos personales sensibles.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS
No compartimos sus datos con terceros, salvo requerimiento legal o autoridad competente.
6. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Rectificarlos
Cancelarlos
Oponerse a su tratamiento
Para ejercer sus derechos deberá enviar solicitud al correo:
info@dickensmx.com
La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
DICKENS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra daño, pérdida o acceso no autorizado.
8. USO DE COOKIES
El sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario.
9. MODIFICACIONES AL AVISO
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en dickensmx.com.